Rückgaberecht,

Stornierung



Wir akzeptieren die Stornierung der Bestellung vor dem Versand des Produkts oder Produkts. Wenn die Bestellung storniert wird, werden Sie vollständig zurückerstattet. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versendet wurde.



Rückgabe (falls zutreffend)



Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten. Kunden haben das Recht, die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu verlangen.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Erhalt Ihrer Informationspakete als Referenz- und Tracking-Nummer erstatten wir Ihnen Ihr Geld innerhalb von 2-7 Werktagen auf Ihrem Konto zurück.

Um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice vsmii@chicyoins.com. Wenn Sie Fragen zum Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte online.



Rückgabe (falls zutreffend)

Kunden werden nur einmal für die Versandkosten belastet (dies schließt Rücksendungen ein); Für die Rücksendung des Produkts wird den Verbrauchern keine Wiederauffüllung in Rechnung gestellt.

Rückgabe (falls zutreffend)

Falls der Versand kostenlos ist, wird der Kunde über die Kosten für die Rücksendung informiert (Schätzungen können auf der Grundlage unserer eigenen Kosten für den Versand an Kunden erfolgen).

Rückerstattungen (falls zutreffend)



Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb eines bestimmten Zeitraums wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.



verspätete Rückzahlung oder fehlende (falls zutreffend)



Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell freigegeben wird. Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter vsmii@chicyoins.com.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter vsmii@chicyoins.com, um die Adresse zurückzusenden.